Bh telecom

Da li je uobičajna praksa u direkciji BH telecoma ovdje u Tuzli da potencijalne nove korisnike sa šaltera odbijaju sa “ne može” ili je gospođi(ci) koja je radila za šalterom taj dan bio jako loš ne znam, ali ono što je sigurno jeste to da im takvo ponašanje ne treba, pogotovo kada m:tel i eronet uzimaju “komadić po komadić” tržišta za sebe, a ovi bukvalno tjeraju od sebe nove potencijalne korisnike njihovih usluga.

Naime, odlučio sam bio da sa prepaid usluge pređem na postpaid, odnosno izabrati neki od novih paketa + neki mobitel iz ponude. Ali od toga nije bilo ništa.

Kada sam dočekao svoj red, prišao sam šalteru pozdravio gospođu(icu) sa “dobar dan”, koliko se sjećam nije ni odpozdravila, i počeo da pričam šta zapravo hoću. Ali na moje opšte iznenađenje, nakon što sam progovorio dvije rečenice, gospođa(ica) me prekinula sa “ne može” okrenula se i otišla od šaltera.

Ono što sam ja njoj rekao za šalterom je otprilike ovako išlo: Dobar dan, želio bih da postanem novi korisnik jednog paketa iz nove ponude, pa me interesuje šta od papirologije trebam imati, popuniti….

Nakon te zadnje moje riječi, kao što sam već napisao iznad, dotična me prekinula sa kratko i jasno “ne može” i otišla od šaltera.

Ostao sam nekoliko sekundi ispred šaltera neprijatno iznenađen, razmišljao da li da je zovnem ponovo i da pitam zašto ne može i zašto me prekinula u pola rečenice, ali zbog takve nepristojnosti i nekulture i neprofesionalnosti okrenuo sam se i otišao…

Kada sam se vratio u stan poslao sam mail BH telecomu ali do danas dan nisam dobio odgovor.